Vad hände med pokerstars. PokerStars blockerade i Ryssland: problem med att starta klienten och ta bort från App-store. Vad som väntar oss

Väsen: Lejonparten av problemen varför den officiella hemsidan och PokerStars-klienten inte fungerar blockeras av leverantören. Det råkade bara vara så att driften av pokerrum online (i själva verket, precis som många andra onlinespelanläggningar) är förbjuden i Ryssland. Förbudsbeslutet kommer från Roskomnadzor, och blockeringen utförs av leverantörerna själva.

Lösning: Vilka är vägarna ut, hur får man tillgång till PokerStars förbi blockeringen? För att lösa problemet med att blockera rysktalande användare skapade rummet flera spegelsidor som är identiska i funktionalitet med den officiella webbplatsen. Att gå till Personligt område, arbeta med kassan och slå dig ner vid turneringsborden måste spelaren ange samma inloggningslösenord som vid registrering.

Ofta är "speglar" också blockerade. I det här fallet kan du försöka ändra din IP-adress med VPN-tjänster och inloggning på Poker Stars webbplats kommer förmodligen att vara från ett annat land.

Den tredje lösningen på problemet är speciella webbläsarinställningar. Opera och Yandex har ett "Turbo"-läge, som du kan byta till med ett klick. I detta läge aktiveras mekanismer som komprimerar datapaket, vilket gör att du kan kringgå blockeringsproblemet.

Och ett annat alternativ för säkerhetskopiering är Tor-webbläsaren, som är så konfidentiell att den inte sparar användarens personliga data, webbhistorik eller inloggningslösenord.

Nedladdningar i AppStore

Väsen: Om du går till AppStore kan du bli obehagligt överraskad av det faktum att PokerStars-applikationen för iOS återigen är otillgänglig för den rysktalande befolkningen.

Lösning: För att undvika huvudvärk och enkelt ladda ner klienten till din iPad eller iPhone behöver du registrera ett konto med ett utländskt ID (Kanada, USA eller var du nu vill besöka). Efter återinträde från det ursprungliga "ID" fungerar applikationen som en klocka.

Hur man installerar mobilversion Poker Stars, skrev vi i den här manualen.

Skador under nedladdning (installation)

Väsen: Om vi ​​pratar om en stationär eller mobil klient, händer det att Poker Stars inte startar på grund av enkel korruption av filer vid nedladdningstillfället.

Vi skrev om hur man korrekt laddar ner och installerar applikationen på din dator.

Lösning: I mappen med alla program hittar vi den förlamade programvaran, tar bort den och laddar ner en ny "exe" från webbplatsen till det lediga utrymmet.

Blockering med antivirus

Väsen: Finns det ingen koppling till PokerStars alls? Ibland anser ett smart inbyggt antivirus att rumsklienten är ett skadligt program och blockerar det vid uppstart eller när programmet laddas ner från den officiella webbplatsen.

Lösning: Inaktivera ditt antivirus under uppstart PokerStars klient och se hur programvaran beter sig. Om allt börjar bra, lägg helt enkelt till applikationen i listan över betrodda program.

Infekterad fil

Väsen: Ganska sällan, men ibland händer det att PokerStars inte laddar på grund av en infekterad fil. Sådana fall uppstår vanligtvis om användaren laddar ner installationsfilen från den vänstra resursen.

Lösning: Placera virusfilen i karantän, kör en djupsökning av din dator och ladda ner programvaran igen efter att den är klar.

För att undvika att infektera hela din dator, ladda ner klienten endast från den officiella webbplatsen för rummet eller dess speglar. Det är här du kommer att få garanterat ofarlig programvara.

Programfelmeddelande

Essens: Den här typen av problem fanns före vår tekniska era, men vi bestämde oss ändå för att prata om det. När klienten startades (eller mitt i ett spel), dök följande felmeddelande upp på skärmen: "PokerStars Client Software (APPCRASH) har slutat fungera." Applikationen skulle frysa eller anslutningen avbryts omedelbart.

Lösning: Anledningen är detta felaktig funktion klient - korruption av filen user.ini i mjukvaruinställningarna. För att lösa problemet måste du gå till installationsmappen, hitta den klumpiga filen och ta bort den permanent. Klienten fungerar som ny (i alla bemärkelser).

Tekniskt arbete på lokalens hemsida

Låt oss genast notera: En extremt sällsynt anledning till varför PokerStars inte fungerar. Tekniskt arbete på lokalens hemsida pågår förvisso. Men de varnas alltid om detta i förväg.

Vi berättade bara några av anledningarna till varför PokerStars inte laddas. I praktiken finns det mycket fler av dem (hur många användare - så många potentiella problem). Lyckligtvis gör rummet allt för att se till att problem med att ladda ner och installera klienter, samt tillgång till turneringar för rysktalande användare, är så få som möjligt.

Kom i alla fall ihåg att rummet har en 24-timmars supporttjänst som är redo att svara på alla dina frågor 24/7.
Spela onlinepoker för riktiga pengar och vinn riktiga pengar!

Många pokerrumsanvändare har stött på problemet med att klienten plötsligt slutar fungera.

PokerStars-applikationen började frysa och stängas av under spelet och slog ut ett fönster med följande felmeddelande: "Programmet har slutat fungera" PokerStars Client Software" (APPCRASH)»:

PokerStars support har underrättats om detta problem flera gånger och dess representanter försäkrar att de arbetar för att lösa alla problem. möjliga orsaker problem.

I de flesta fall är orsaken till att applikationen inte fungerar korrekt att filen user.ini i PokerStars-inställningarna är korrupta.

På det här ögonblicket Pokerrumssupporten erbjuder användare att lösa problemet med ofrivillig stängning av PokerStars-klienten enligt följande:

1. Ta bort User.ini- eller User-filen i PokerStars-inställningarna.

2. Starta om programmet.

Observera att efter att ha tagit bort den här filen kommer alla dina inställningar i applikationen att återgå till sina standardpositioner, så du måste ställa in dem igen själv.

Vissa användare, efter att ha tagit bort användarfilen, märkte problem med driften av Hold'em Manager, men de lovar också att fixa detta problem.

Det finns två sätt att hitta filen User eller User.ini på PokerStars.

Första sättet:

Starta PokerStars-applikationen;

Välj menyn "Hjälp" i den högra rutan och välj kommandot "Öppna mappen Mina inställningar" från listan;

Stäng av PokerStars program, så snart inställningsmappen öppnas;

Ta bort filen User.ini eller User från den öppna mappen;

Starta om PokerStars-klienten.

Andra metoden (om du inte kan öppna PokerStars):

Tryck på tangentkombinationen Win+R på ditt tangentbord (du hittar vanligtvis "Windows"-knappen i det nedre vänstra hörnet av tangentbordet mellan "Ctrl" och "Alt"-tangenterna)

Ett "Kör" popup-fönster öppnas framför dig:

I sökfältet, skriv eller kopiera och klistra in följande text: %USERPROFILE%\AppData\Local och tryck på Retur;

Hitta mappen för din pokerklient (vanligtvis kallas den "PokerStars") och öppna den;

Hitta User- eller User.ini-filen och öppna den i valfritt textformat utom Word (Anteckningar är bäst). Detta kan göras genom att högerklicka på filen och välja kommandot "Öppna med..." - "Anteckningar".

Det är viktigt att PokerStars-programmet stängs när du utför dessa åtgärder med användarfilen.

I slutet av filen (direkt efter sista raden), klistra in följande text:

WriteCallStack=1

Spara filen och lämna den på samma plats (CTRL+S)

Starta om PokerStars-klienten.

Dessa enkla steg hjälper dig att få PokerStars-programmet att fungera korrekt. Många användare noterade att efter att ha utfört ovanstående åtgärder började PokerStars-applikationen att fungera korrekt och endast några hade problem med att använda programvara från tredje part.

Om dessa steg inte hjälper till att lösa problemet bör du kontakta pokerrummets supporttjänst ( [e-postskyddad]) och skicka dem en kopia av loggfilerna. Det är också värt att klargöra om du använder programvara från tredje part (pokermjukvara) för att spela på PokerStars och vilken.

Det fjärde tekniska felet på fyra dagar är redan allvarligt. Vad händer med PokerStars, och varför nämner inte rummets officiella representanter orsaken till haveriet?

Första anslutningsbortfall

Nätanvändare är indignerade: vad hände med? Söndagen den 12 augusti, på höjden av de mest populära, inträffade ett tekniskt fel i systemet. Enligt medlemmar i pokercommunityt kraschade servern ungefär klockan 22:30. Och vid 23:06 Moskva-tid dök följande meddelande upp på rummets Twitter-konto:

"Var snäll och acceptera våra ursäkter eftersom vi för närvarande har tekniska problem. Vi arbetar för att åtgärda situationen så snart som möjligt."

Det är intressant att av någon anledning kommer spelarna som stannade längst på servern Bulgarien, Rumänien och Belgien.

Det såg ut ungefär så här:

Klockan 1:15 Moskva-tid bekräftades återupptagandet av arbetet på Twitter:

"Våra tekniska problem är nu lösta. Vi ber om ursäkt till alla berörda spelare. Även om vissa återbetalningar redan har utfärdats i enlighet med vår policy för avbokning av turneringar, kommer vi att fortsätta att utvärdera om ytterligare återbetalningar behövs."

Dagliga krascher

Redan nästa dag hände det andra rasten kommunikation nästan hela dagen. Lokalen fick ställa in alla evenemang, samt kompensera användarnas alla kostnader.

När PokerStars etablerade sitt arbete, mindre än 24 timmar senare, a ännu ett misslyckande. Den här gången låg servern nere i lite över två timmar.

Efter varje misslyckande dök ett officiellt meddelande om tekniska problem och kompensation till spelare upp på rummets Twitter-konto.

Natten mellan den 14-15 augusti var det ännu ett stort misslyckande. Traditionellt sett dök ett meddelande upp på Twitter som redan är bekant för alla spelare. Användare kunde inte heller avsluta de startade turneringarna. I enlighet med PokerStars nuvarande avbokningspolicy för turneringar kommer varje spelare att få kompensation. Rummets drift på natten återupptogs efter ungefär en timme.

Officiella representanter för PokerStars nämner inte orsakerna till de tekniska felen, men en teori har redan dykt upp på Internet om att de senaste DDoS-attackerna på och problemen med PokerStars är relaterade och är ett verk av en hackare (eller grupp av hackare).

Alla som har frågor relaterade till tekniska problem, representanter för rummet rekommenderar att du kontaktar teknisk support.

Du kan se ännu fler senaste nyheter och gratis freerolls i vår Telegram-kanal. Dessutom finns det nu en utlottning om en biljett till EAPT ALTAI, värd ₽27 500! Klicka på bannern nedan, prenumerera, det finns mycket intressant där!

Företaget som äger PokerStars har 2,5 miljoner människor som spelar poker i det här rummet. Varje dag skapas ämnen på populära ryskspråkiga och utländska forum där spelare ber om lösningar på sina problem.

Ofta är dessa svårigheter generella och utbredda. Vi har samlat de 5 mest vanliga problem som spelare på PokerStars måste möta och har förberett en kort guide om hur man löser dessa problem på 5 minuter.

Problem #1: PokerStars blockeras av leverantören - Hur man kringgår blockeringen

På grund av pokerns "osäkra" status i Ryssland och Ukraina är det inte alltid möjligt att gå in i pokerrum eller pokersajter. Största PokerStars rum faller också under förbudet för ryska och ukrainska internetleverantörer. Vad ska man göra om PokerStars inte startar?

3 effektiva sätt att "avblockera" Starza:

• Turboläge i Opera och Yandex webbläsare.
• Hola webbläsartillägg
• Anonymiserare webbplatser

Om själva klienten är blockerad: klicka på . Efter övergången kommer rumsklienten att uppdateras och fungerar som tidigare.

Dessutom tillåter PokerStars själva användningen av ett VPN - vi fick reda på det.

Det finns ett annat liknande problem som uppstår bland spelare från Ryssland när. Vissa spelare stötte på det 2019. Faktum är att ryssar inte kan spela på PokerStars.com efter att ha bytt till PS.Sochi. Denna regel gäller inte för spelare från PokerStars Ukraina och Vitryssland.

Invånare i dessa länder kan begära stöd för att återvända från Sochi-klienten till den globala. Så om du spelar på PokerStars i Ukraina och av misstag bytt till PokerStars Sochi, kommer det inte att vara svårt för dig att gå tillbaka. Åtminstone tills PokerStars Ukraine-klienten dök upp.

Ofta när man byter från Sochi-klienten, spelare, istället för PokerStars.com. Om pokerstars.eu av någon anledning inte fungerar, kommer samma 3 ovanstående metoder att ”avblockera” PokerStars att hjälpa dig.

Men kom ihåg att PokerStars.com, PokerStars.eu och PokerStars Sochi i princip är identiska pokerrumsklienter med samma lobby och samma fält av spelare. Den enda skillnaden är att de har olika licenser och com-versionen har även ett casino och sportspel.

Problem nr 2: Den enorma storleken på pokerstars.log-filen – Hur man förhindrar att den växer till 120 GB

Fram till nu har PS inte äntligen löst detta problem för alla användare. Vissa pokerspelare har fortfarande inte hittat en enkel lösning. Och de som fortfarande ständigt övervakar filstorleken och raderar den varje gång inser snabbt att det är tråkigt. Ibland åtföljs detta problem av ett fel som heter: "Detecting OpenGl support pokerstars".

Följande metod hjälpte mest:

1. Öppna Pokerstars huvudlobby
2. Klicka på "Hjälp" och sedan på "Öppna mina inställningar". Du kommer att se ett nytt mappfönster öppnas
3. Stäng PokerStars-programmet (gå öppet fönster inställningar)
4. Hitta filen user.ini (eller kallad "användare"), klicka på den Högerklicka, välj att öppna den här filen i anteckningar eller en liknande textredigerare
5. Tryck på Ctrl+f, hitta och ändra sedan till openGlSetting=1.
6. Välj till sist filen och spara
7. Starta om PokerStars-programmet
8. Ange ditt användarnamn och lösenord och försök spela igen

En annan taktik som har hjälpt vissa spelare att lösa problemet är att kontrollera Windows-brandväggen för att se till att PokerStars kan lita på. I vissa fall blockerar Windows-brandväggen Google Analytics för PokerStars, vilket gör att data i filerna ökar.

Problem #3: Bedragare på Skype och e-post – Hur man inte skickar data till bedragare

PokerStars är ett populärt rum. Det gör hans aktier också. De lockar inte bara spelare utan även bedragare. Bedragare skickar ut "trojanska" brev med fantastiska kampanjer och läckra erbjudanden. Offren, efter att ha sett osten, ser inte ens den felaktiga, tvivelaktiga e-posten, eller konstig form registrering.

För att lösa detta problem, lita bara på dig själv och din uppmärksamhet. Håll alltid koll på vilken adress brevet kom ifrån. Om du ser adressen för första gången, gå till den officiella webbplatsen och kolla länkarna. Under inga omständigheter, tills du är 100% säker, skicka inte ett svar, än mindre ange någon data.

Du kan kontrollera de officiella e-postadresserna på detta mail: [e-postskyddad] eller på Twitter https://twitter.com/starssupport

Problem #4: Kraschar i den nya versionen av PokerStars-klienten - Hur man "rullar tillbaka" till den gamla versionen

På grund av den frekventa introduktionen av nya funktioner fungerar Starz-klienten inte alltid tillfredsställande, och vissa stammisar är helt enkelt mer bekväma med att spela på äldre versioner.

För att hitta mer gammal version PokerStars-klient, skriv bara i sökningen "ladda ner den gamla versionen av PokerStars-klienten" eller var vi laddade upp filen.

Kör bara inte pokerstarsupdate.exe efter detta, annars kommer det att uppdateras igen.

Problem #5: Spelberoende – Hur man blockerar sig själv

Problemet är inte långsökt, som det verkar vid första anblicken. Enligt R. Folberg (för 1996 kunde inga nyare bekräftade studier hittas) är 5 % av människorna mottagliga för passionen att förlora allt i spelautomater och andra spel med inslag av hasardspel. Nu är jag säker på att siffran är mer än 5%.

Om vi, enligt konservativa uppskattningar från 10 år sedan, tar 5 % av antalet personer som spelar på PokerStars, så lider 125 000 personer av spelberoende.

Om du är en del av den här gruppen eller har problem med kontroll råder jag dig att använda funktionen "ansvarsfullt spelande". Det begränsar insättningsbeloppet, gränser, inköp och blockerar åtkomst till alla spel på PokerStars.

Så här blockerar du dig själv på PokerStars

1. Gå till Service
2. Ansvarsfullt spelande
3. Neka dig själv tillgång till spelet
4. Markera rutan bredvid "Jag godkänner att själv exkludera från"
5.Välj den period som du vill bli av med spelet
6.Klicka på skicka

Medan du är självutesluten kan du logga in på klienten, men du kommer inte att kunna göra insättningar, spela några spel eller satsa. Översättningsfunktionen kommer inte heller att vara tillgänglig.

Om du har några andra problem med PokerStars, vänligen meddela oss i kommentarerna. Låt oss tillsammans leta efter en lösning på problemet! Skriv bara något i stil med: "Jag kan inte logga in på pokerstars eu" - så ska vi försöka förstå ditt problem och hjälpa till att lösa det.

Regelbundna spelare är ovilliga att byta rum. Anledningen till detta är vana - andra natur, som kan göra att du går miste om vinster i poker. Men när ett rum minskar sitt VIP-program avsevärt, tänker även den mest konservativa stammisen på omklädningsrum. Som det visar sig är det inget fel med omklädningsrum.

Vi intervjuade en Spin&Go-ordinarie med hög insats och skoltränaren AlexeySA, som bytte till Stars. Vi fick reda på vilka svårigheter han stötte på i samband med övergången, hur han vände sig vid mjukvaran, om hans inkomst förändrades och varför han inte vill återvända till PokerStars.

Intervju med Alexey "AlexeySA"

- Varför valde du att lämna PokerStars?

Programvara på partypoker är inget problem. Det verkade till och med för mig att det fungerar mer stabilt. När jag spelade på PokerStars frös mjukvaran en gång i veckan. Och när en anständig multiplikator kom upp sjönk mitt hjärta lite. På partypoker har jag aldrig råkat ut för detta på 2 månader.

Det andra som skrämde mig under övergången var supporttjänsten. PokerStars har bra support. Men, som det visade sig, är partypokers stöd också bra. Flera gånger var jag tvungen att kommunicera, ta ut pengar – allt gick snabbt. Och det finns onlinechatt. Alla problem löstes snabbt direkt på Internet.

- Hur förändrades din inkomst efter att du bytte till partypoker?

I verkligheten har inkomsterna inte förändrats ännu. Det finns en sådan sak - spridning. Men om vi pratar om den förväntade inkomsten, så har jag ännu inte nått min "marschhastighet". Jag har bara spelat i tre månader nu. Dessutom bytte jag precis över i december, satte upp programvaran, plus att det var helgdagar.

- Hur många turneringar spelade du?

1500 i december, i januari lite mer än 1000. Detta beror på att jag inte alltid spelade den optimala belastningen - 4 bord. Och det finns en nyans: på morgonen och eftermiddagen vid höga gränser är det inte alltid en belastning för 4 bord. Detta händer någonstans mellan 9 och 11 på morgonen. I vilket fall som helst fylls borden med alla gränser ($20, $50, $100), men ibland inte i högsta hastighet. Men det bör noteras att jag bara spelar på vardagar, eftersom jag tillbringar helger med min familj, så jag kan inte säga något om laddning på icke-vardagar.

- Har vinstfrekvensen ökat?

Det är felaktigt att säga, med tanke på att jag spelade 3000 snurr, med olika gränser ($20, $50, $100). Du kan spela. En annan anledning som skrämde mig var berättelserna om kompletta bots och stammisar. Ja, det finns stammisar, många av dem. Men det finns definitivt svaga spelare, fritidsspelare och killar från oljeländer. Det finns nog av alla.

Att det bara är folk som leker med tips är bara nonsens. Eller så är deras uppmaningar konstiga och sneda. Du kan spela. Och har genomgående en rakeback på 50-60%. Och du kan definitivt tjäna pengar här. Och jag menar inte en halv procents ROI.

- Är det skillnad på limiter och rake mellan de två rummen?

Jag spelade $30, $60, $100 på PokerStars. Partypoker $20, $50, $100. Raken är densamma - det här är huvudsaken: 5% vid höga gränser, 6% vid medelhöga gränser. Multiplikatorerna är desamma.

– Vad saknar du personligen på partypoker?

Det skulle vara trevligt om multiplikatorerna justerades mot stammisarna. Vi skulle ta bort de höga multiplikatorerna och göra fördelningen mindre spridd. Även om jag förstår att dessa höga multiplikatorer på 1 på 1 000 000 eller till och med 1 på 30 000 lockar fritidsspelare. Men detta är inte ett partypokerproblem, det här är ett disciplinproblem. Om du inte gillar det, spela andra turneringar.

– Vad kan du råda till dem som funderade på att flytta från Stars till andra rum, men var rädda för något?

PokerStars har satt en uppgift - att fylla deras fickor. Tyvärr har många spelare vant sig vid tanken att PokerStars är en monopolist som kan ta bort pengar. Jag behandlar poker som ett jobb, och när min lön sänks i 3 år utan min egen förskyllan är det inte normalt. Vi måste bli av med vår tro på PokerStars. Var inte rädd för att prova nya rum. Allt som skrämde mig med partypoker visade sig vara en myt.